Thinkpad で、Windows 10にアップグレードし、Windows Hello の指紋認証を設定しようとすると、「セットアップ」ボタンがグレーアウトされていて設定できないことがあります。
これは、Lenovo Fingerprint Manager Pro が、Windows 10に対応していないことが原因で発生します。アンインストールしようとしても、「このオペレーティングシステムでの動作はサポートしていません」とエラーが表示され、アンインストールできません。
対処方法
- レジストリエディターを起動する
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinBio\Credential Provider ツリーを開く
- Enabled=0 を見つける
- 削除する
- 再起動する
これで、セットアップボタンがグレーアウトされていた問題が解消され、セットアップボタンがクリックできるようになります。
X1 yogaを使っています。
windows、サインインオプションの指紋認証は「このオプションは利用できません」明記になっています。
上記の対処を試みましたが、
WinBioの下のツリー\Credential Provideが見当たりません・・・
前のコメントの方とおなじくCredential Providerが見当たりません。何か解決方法があれば教えてください。